Наш call-центр принимает звонки и перезванивает по заказам с 9:00 до 24:00!

Расширенная гарантия Continental



Расширенная гарантия на шины Continental является дополнением к стандартным гарантийным условиям. В случае непреднамеренного повреждения шины мы её бесплатно отремонтируем, а если ремонт невозможен – заменим на новую.

Расширенная гарантия действует на шины Continental приобретенные с 28 мая 2020 года в интернет-магазине BlackTyres с доставкой или самовывозом из шинных центров и партнерских пунктов выдачи.
На покупателей — юридических лиц программа не распространяется.

В программе участвуют шины Continental всех размеров и моделей для легковых автомобилей и внедорожников.

Условия программы


Программа расширенной гарантии действует в течение одного года с момента приобретения шины, при этом остаточная глубина её протектора должна составлять не менее 4 мм, а сама шина быть не старше 5 лет с даты изготовления.

Шина будет отремонтирована или заменена один раз, если повредилась непреднамеренно при эксплуатации в личных (не коммерческих) целях. Решение о возможности ремонта поврежденной шины или необходимости ее замены принимает представитель шинного центра после осмотра шины. Шина заменяется только при невозможности произвести её ремонт. Замена шины производится, если повреждения превышают в диаметре 5 мм.

Условиями расширенной гарантии также покрывается потеря более 10% шипов в течение 3000 километров пробега или двух месяцев с момента приобретения шины, смотря что наступило раньше.

При отсутствии на складе аналогичной шины (например, при снятии с производства) производится замена на модель со схожими характеристиками и качеством.

Регистрация в программе


  • При покупке в собственных шинных центрах мы выдаем заполненный купон с датой продажи и печатью. Требуйте заполненный

    купон, а при его отсутствии обращайтесь в отдел качества BlackTyres 495- 021-21-52 доб. 300 эл. почта continental@blacktyres.ru

  • При покупке с доставкой или в партнерских пунктах выдачи запросите купон по электронной почте continental@blacktyres.ru, мы

    пришлем отсканированный купон.

Купон выдается при покупке от 1 до 5 шин. Если приобретается 6 и более шин, выдается больше купонов.

Самостоятельно зарегистрируйте покупку с помощью уникального кода из купона в течение 7 рабочих дней на http://www.contipromo.ru/

Порядок действий при гарантийном случае


При наступлении гарантийного случая привозите шину с купоном и кассовым чеком в одну из точек, перечисленных на сайте contipromo.ru/map_warranty (выберите «Где заменить/отремонтировать шину по купону расширенной гарантии?»). Обратиться по гарантийному случаю может сам потребитель, зарегистрировавший покупку на https://www.contipromo.ru/ либо его обоснованный представитель, поэтому при себе имейте документ, подтверждающий личность.

По вопросам выдачи купонов и гарантийным случаям обращайтесь в отдел качества BlackTyres 495- 021-21-52 доб. 300 эл. почта continental@blacktyres.ru По остальным вопросам обращайтесь к организатору ООО «Континентал Тайрс РУС» и аффилированным исполнителям, чьи контакты размещены на https://contipromo.ru/