Наш call-центр принимает звонки и перезванивает по заказам с 9:00 до 24:00!

Обмен, возврат, отказ

BlackTyres - обмен, возврат, отказ

Отказ от товара.

Вы вправе отказаться от товара до момента его передачи (доставки) без объяснения причин, уведомив нас об этом по телефону или по электронной почте.
При получении товара Вам необходимо проверить товарный вид, количество, комплектацию и полное соответствие параметрам Вашего заказа согласно товарной накладной или товарно-кассовому чеку.
Перед бортировкой колеса Вам необходимо произвести примерку дисков на машину для проверки совместимости диска с деталями подвески, рулевого управления, элементами тормозной системы.

Обмен и возврат товара надлежащего качества.

Сроки обмена и возврата
14 дней после покупки, если купленные Вами колеса не подошли по типоразмеру, индексам нагрузки и скорости, рисунку протектора, сезонности и т.п.
Условия обмена и возврата
О намерении обменять или вернуть товар Вы должны уведомить нас по электронной почте или по телефону.
Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарная накладная, товарно-кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара. Не принимаются использованные или бортированные шины, диски и колеса в сборе, а также диски без коробок, без крепежа (если он был в комплекте), без декоративной заглушки или колпака, с испорченным лакокрасочным покрытием.
Процедура возврата
1. Покупатель должен передать товар в партнерский пункт выдачи, расположенный по адресу: г. Тверь, Промышленный проезд, д. 1 с 11:00 до 18:00 только по рабочим дням;
2. Товар перемещается на центральный склад Black Tyres для подтверджения отсутствия следов эксплуатации;
3. После подтверждения отсутствия следов эксплуатации, клиенту возвращаются денежные средства за товар;

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества.

Если Вы обнаружили брак при монтаже шины или диска, Вам необходимо уведомить нас об этом по электронной почте или по телефону. Не начинайте эксплуатацию товара при обнаружении брака.
Если Вы обнаружили брак в ходе эксплуатации автомобильных шин, необходимо их сдать на экспертизу в НИИШП (Научно-исследовательский институт шинной промышленности, г. Москва, ул. Буракова, д. 27).
В случае подтверждения брака НИИШП расходы на проведение экспертизы несёт продавец, в противном случае- покупатель.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества происходит в нашем партнерском пункте, расположенном по адресу: г. Тверь, Промышленный проезд, д. 1.

Возврат денежных средств производится наличными или безналичными, в зависимости от способа оплаты заказа, в течение 10 дней со дня оформления заявки на возврат.

Клиенты довольны
27.04.2021 5.0

Понравилось что не было ничего, чтобы не понравилось

21.09.2021 5.0

Обслуживание отличное: быстро позвонили, проконсультировали Доставка в срок, очень хороший курьер, по моей просьбе изменили место встречи, все загрузил мне в машину, спасибо большое за работу!

21.09.2021 5.0

Точность, деловой подход.

Все отзывы
Сайт BlackTyres.ru использует файлы cookie и другие технологии для вашего удобства пользования сайтом, анализа использования наших товаров и услуг и повышения качества рекомендаций. Подробнее
Хорошо