|
||
Соответствие товара
описанию Общение
Удобство самовывоза
Качество сервисного обслуживания
|
||
Отзыв был оставлен
на Яндекс.Маркет |
Способ покупки: Самовывоз (Шинный центр BlackTyres: ЮВАО, Сормовский пр-д 11с1)
Достоинства: Быстрая доставка. Товар соответствует описанию.
Недостатки: Не выявил
Комментарий: -
|
30 июля 2023 |
|
||
Соответствие товара
описанию Общение
Качество доставки
|
||
Отзыв был оставлен
на Яндекс.Маркет |
Способ покупки: Доставка
Достоинства: Все хорошо, консультация по телефону оказалась очень информативна. Цена хорошая. Заказ доставлен в оговорённые сроки. Один бал в минус. Нет возможности оплатить заказ экспедитору с карты. В наше то время... А так было бы 5...
Недостатки: Нет оплаты заказа картой экспедитору
Комментарий: В остальном нареканий нет.
|
15 октября 2022 |
|
||
Отзыв был оставлен
на Яндекс.Маркет |
Способ покупки: Доставка
Достоинства: Отличный сервис! Оперативно выполнен заказ. Рекомендую.
|
28 августа 2022 |
|
||
Соответствие товара
описанию Общение
Качество доставки
|
||
Отзыв был оставлен
на Яндекс.Маркет |
Способ покупки: Доставка
Номер заказа: BT000352186
Достоинства: Хорошая цена, большой выбор, удобно работать как юр лицо.
Недостатки: Неудобный личный кабинет.
Комментарий: При заказе автоматом выбралось юр лицо. Пытался поменять вроде поменял, поставил форму оплаты наличные. При доставке спросили про печать. Оказалось на юр лицо. Договорились с менеджером перезаказать как физ. лицо. Хорошо. Перезаказал. Оказалось нельзя использовать номер на который ранее заказывал. Хорошо, поменяли номер. Приехала резина на 3000 дороже. Забрал, но думал может обсчитался. Посмотрел стоимость заказа - она меньше. Написал в поддержку. Не проставили скидку, в следующий раз должна проставится. На этом все. Т.е. замена номера который не хотел менять привела к увеличению цены. Вопрос к представителям магазина. Кто не прав и если я, то в чем. Ведь я шел на встречу менеджерам, при доставке и т.д.
-------
Обратная связь есть. Связались, компенсировали. Инцидент исчерпан.
|
24 июля 2022 |
|
||
Соответствие товара
описанию Общение
Удобство самовывоза
Качество сервисного обслуживания
|
||
Отзыв был оставлен
на Яндекс.Маркет |
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства: 1. Много постов
2. Нет очереди
3. Работают быстро
4. Цены не выше средне-низких
Недостатки: 1. Въезд на территорию с шоссе без навигатора не найти
2. Кофе-аппарат работает только с налом :)
|
27 февраля 2022 |
|
||
Соответствие товара
описанию Общение
Удобство самовывоза
Качество сервисного обслуживания
|
||
Отзыв был оставлен
на Яндекс.Маркет |
Способ покупки: Самовывоз
Номер заказа: BLOO-463894
Достоинства: Цена. Просторный пункт шиномонтажа, профессиональный сотрудник. Грамотный кассир.
Есть помывочный шкаф, ремонтируют диски.
Недостатки: Описал ниже
Комментарий: За два дня Заказал комплект Goodyear лето с бесплатным шиномонтажом. Было обещано, что как только 16.02 шины прибудут в пункт шиномонтажа - мне придет СМС-уведомление. Ничего не произошло, после чего я на следующий день позвонил и поинтересовался судьбой заказа.
Мне сказали, что переместить не успели и вместо 18 часов 17.02 запись возможна только на 19-30.
Я поинтересовался можно ли быть уверенным, на что менеджер раздраженно заявил - вы будете записываться или нет.
Особо вариантов уже не было - так как потерял время, записался.
Прибыл чуть пораньше, с порога товарищ Валентин огорошил, что какие то проблемы. Ушел на склад и потом сказал, что все нормально, но вот чека дать не может.
Делать нечего, говорю делайте, с чеком что-нибудь решим. Но слава богу пока делали, с базе что то прогрузилось и чек в итоге Валентин мне выдал.
Хочу отметить профессионализм как самого Валентина, который держал ситуацию под контролем, разбил оплату нал/безнал (так как были непредвиденные расходы на правку диска), так и товарища который занимался шиномонтажом. Спасибо ребята. Проблемы из за несвоевременного перемещения и отсутствия информирования возникли из за заведения в базу всех товаров в связи с какими то нововведениями в законодательстве.
|
18 февраля 2022 |
|
||
Соответствие товара
описанию Общение
Удобство самовывоза
Качество сервисного обслуживания
|
||
Отзыв был оставлен
на Яндекс.Маркет |
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства: Обслуживание качество
Недостатки: Дорого
Комментарий: Чисто, культурно, с объяснением проблем и решений.
|
16 июня 2021 |
|
||
Соответствие товара
описанию Общение
|
||
Отзыв был оставлен
на Яндекс.Маркет |
Способ покупки: Не определено
Номер заказа: Заказ BT000294002
Достоинства: Заказ собрали быстро. Информация о заказе на телефон пришла своевременно. Резину на мошине поменяли за 20 минут. Все понравилось.
Недостатки: Не проинформировали о необходимости оплатить заказ картой в течении 20 минут, а то заказ отменяется.
|
12 августа 2021 |
|
||
Соответствие товара
описанию Общение
Качество доставки
Скорость обработки заказа
|
||
Отзыв был оставлен
на Яндекс.Маркет |
Способ покупки: Доставка
Недостатки: Долгий период ожидания после заказа.
|
15 ноября 2021 |
|
||
Соответствие товара
описанию Общение
Качество сервисного обслуживания
|
||
Отзыв был оставлен
на Яндекс.Маркет |
Способ покупки: Самовывоз (Шинный центр BlackTyres: ЮВАО, Сормовский пр-д 11с1)
Номер заказа: ВТ000316049
Достоинства: Хороший сайт , профессиональные менеджеры, помогли подобрать колёса , ответили на все интересующие вопросы .
Недостатки: Достаточно быстрая доставка + приятный бонус в виде шиномонтажа
Комментарий: Меняла летнюю резину на зимнюю , купленную сейчас в магазине на Ярославском шоссе д 1 . В магазине опытные менеджеры и монтажники .
Хотелось бы обратить внимание руководства компании Blacktyres на то , что ангар в котором производится выдача колёс и шиномонтаж не отапливается ! Нет нормальной зоны ожидания для клиентов и , достаточно тягостные условия труда для персонала : находятся целый день в холодном ангаре , моют колёса холодной водой … Вероятно , стоит провести отопление и улучшить условия труда , а также обустроить нормальную зону ожидания для клиентов с уютным кафе .
|
13 ноября 2021 |
Отличный магазин. Только там нашёл покрышку такого размера (R23). Покупка в магазине заняла 5 минут. Пока документы оформили и сразу же на получение товара. Сотрудники супер, быстро всё сделали!
Я очень довольна покупкой от момента заказа до получения шин. Прекрасное обслуживание в пункте выдачи, отличная работа менеджера.
В наличии. Адекватные цены. Оплата по безналичному расчёту с НДС от юридического лица. Быстрое и налаженное предоставление заказа.
Приём заказов на сайте:
Пн-Вс круглосуточно
Выходные: Без выходных |