Наш call-центр принимает звонки и перезванивает по заказам с 9:00 до 24:00!
Поиск по товарам
Найти

Обмен, возврат, отказ

BlackTyres - обмен, возврат, отказ

Отказ от товара.

Вы вправе отказаться от товара до момента его передачи (доставки) без объяснения причин, уведомив нас об этом по телефону или по электронной почте.
При получении товара Вам необходимо проверить товарный вид, количество, комплектацию и полное соответствие параметрам Вашего заказа согласно товарной накладной или товарно-кассовому чеку.
Перед бортировкой колеса Вам необходимо произвести примерку дисков на машину для проверки совместимости диска с деталями подвески, рулевого управления, элементами тормозной системы.

Обмен и возврат товара надлежащего качества.

Сроки обмена и возврата
14 дней после покупки, если купленные Вами колеса не подошли по типоразмеру, индексам нагрузки и скорости, рисунку протектора, сезонности и т.п.
Условия обмена и возврата
О намерении обменять или вернуть товар Вы должны уведомить нас по электронной почте или по телефону.
Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарная накладная, товарно-кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара. Не принимаются использованные или бортированные шины, диски и колеса в сборе, а также диски без коробок, без крепежа (если он был в комплекте), без декоративной заглушки или колпака, с испорченным лакокрасочным покрытием.
Процедура возврата
1. Покупатель должен передать товар в партнерский пункт выдачи, расположенный по адресу: г. Владимир, ул. 16 лет Октября, д. 14 с 11:00 до 18:00 только по рабочим дням;
2. Товар перемещается на центральный склад Black Tyres для подтверджения отсутствия следов эксплуатации;
3. После подтверждения отсутствия следов эксплуатации, клиенту возвращаются денежные средства за товар;

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества.

Если Вы обнаружили брак при монтаже шины или диска, Вам необходимо уведомить нас об этом по электронной почте или по телефону. Не начинайте эксплуатацию товара при обнаружении брака.
Если Вы обнаружили брак в ходе эксплуатации автомобильных шин, необходимо их сдать на экспертизу в НИИШП (Научно-исследовательский институт шинной промышленности, г. Москва, ул. Буракова, д. 27).
В случае подтверждения брака НИИШП расходы на проведение экспертизы несёт продавец, в противном случае- покупатель.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества происходит в нашем партнерском пункте, расположенном по адресу: г. Владимир, ул. 16 лет Октября, д. 14.

Возврат денежных средств производится наличными или безналичными, в зависимости от способа оплаты заказа, в течение 10 дней со дня оформления заявки на возврат.

Клиенты довольны
12.04.2021 5.0

Быстро, четко, вежливо!

12.04.2021 5.0

Грамотния консультация

12.04.2021 5.0

Очень быстрая замена резины, оформление,в принципе-никаких хлопот,да ещё и очень приемлемая цена, удачное расположение шинного центра(Донской пр-д)

Все отзывы