Наш call-центр принимает звонки и перезванивает по заказам с 9:00 до 24:00!

Обмен, возврат, отказ

BlackTyres - обмен, возврат, отказ

Отказ от товара.

Вы вправе отказаться от товара до момента его передачи (доставки) без объяснения причин, уведомив нас об этом по телефону или по электронной почте.
При получении товара Вам необходимо проверить товарный вид, количество, комплектацию и полное соответствие параметрам Вашего заказа согласно товарной накладной или товарно-кассовому чеку.
Перед бортировкой колеса Вам необходимо произвести примерку дисков на машину для проверки совместимости диска с деталями подвески, рулевого управления, элементами тормозной системы.

Обмен и возврат товара надлежащего качества.

Сроки обмена и возврата
14 дней после покупки, если купленные Вами колеса не подошли по типоразмеру, индексам нагрузки и скорости, рисунку протектора, сезонности и т.п.
Условия обмена и возврата
О намерении обменять или вернуть товар Вы должны уведомить нас по электронной почте или по телефону.
Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарная накладная, товарно-кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара. Не принимаются использованные или бортированные шины, диски и колеса в сборе, а также диски без коробок, без крепежа (если он был в комплекте), без декоративной заглушки или колпака, с испорченным лакокрасочным покрытием.
Способы обмена и возврата
Обмен или возврат товара надлежащего качества происходит только в наших шинных центрах по рабочим дням с 9:00 до 17:30. В случае невозможности покупателем самостоятельно транспортировать товар в наш шинный центр для возврата или обмена, все транспортные расходы несет покупатель.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества.

Если Вы обнаружили брак при монтаже шины или диска, Вам необходимо уведомить нас об этом по электронной почте или по телефону. Не начинайте эксплуатацию товара при обнаружении брака.
Если Вы обнаружили брак в ходе эксплуатации автомобильных шин, необходимо их сдать на экспертизу в НИИШП (Научно-исследовательский институт шинной промышленности, г. Москва, ул. Буракова, д. 27).
В случае подтверждения брака НИИШП расходы на проведение экспертизы несёт продавец, в противном случае- покупатель.
Обмен или возврат товара ненадлежащего качества производится только в наших шинных центрах по рабочим дням с 9:00 до 17:30.

Возврат денежных средств производится наличными или безналичными, в зависимости от способа оплаты заказа, в течение 10 дней со дня оформления заявки на возврат.


Клиенты довольны
27.11.2020 5.0

Оперативность и наличие..

26.11.2020 5.0

Покупаю тут второй раз. Все отлично. Резина свежая, вот прямо «еще теплая» произведена на 44 неделе 20 года. Персонал доброжелательный, мастера грамотные. В подарок получил шиномонтаж и хранение. Очень удобно. Спасибо ребятам

26.11.2020 5.0

Помогли с выбором, доставили в срок, шиномонтаж в подарок.

Все отзывы