Обмен, возврат, отказ

BlackTyres - обмен, возврат, отказ


Уважаемые покупатели, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» № 2300-1 от 07.02.1992 г. на товары, приобретаемые в нашем интернет-магазине, распространяются следующие правила:

Отказ от товара

  • Вы вправе отказаться от товара до момента его передачи (доставки) без объяснения причин, уведомив нас об этом по телефону или по электронной почте.
  • При получении товара Вам необходимо проверить товарный вид, количество, комплектацию и полное соответствие параметрам Вашего заказа согласно товарной накладной или товарно-кассовому чеку.
  • Перед бортировкой колеса Вам необходимо произвести примерку дисков на машину для проверки совместимости диска с деталями подвески, рулевого управления, элементами тормозной системы.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

  • Сроки обмена и возврата: 14 дней после покупки, если купленные Вами колеса не подошли по типоразмеру, индексам нагрузки и скорости, рисунку протектора, сезонности и т.п.

  • Условия обмена и возврата: О намерении обменять или вернуть товар Вы должны уведомить нас по электронной почте или по телефону. Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарная накладная, товарно-кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара. Не принимаются использованные или бортированные шины, диски и колеса в сборе, а также диски без коробок, без крепежа (если он был в комплекте), без декоративной заглушки или колпака, с испорченным лакокрасочным покрытием.

  • Способы обмена и возврата: Обмен или возврат товара надлежащего качества происходит только в наших шинных центрах по рабочим дням с 9:00 до 17:30. В случае невозможности покупателем самостоятельно транспортировать товар в наш шинный центр для возврата или обмена, все транспортные расходы несет покупатель.

Возврат денежных средств производится наличными или безналичными, в зависимости от способа оплаты заказа, в течение 10 дней со дня оформления заявки на возврат.

Порядок обмена и возврата товара ненадлежащего качества представлен в разделе «Гарантия».

Данные правила в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» распространяются на потребителей - граждан, приобретающих товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Порядок взаимодействия с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями определяется положениями Гражданского кодекса РФ.


Клиенты довольны
22.07.2021 5.0

Покупал зимнюю резину continental icecontact 2 1. Цена 2. Скорость оформления заказа, сразу перезвонили, сообщили день доставки. 3. Бесплатная доставка до подъезда. 4. Сервис доставки - позвонили заранее, привезли в оговорённый день. 5. Заказ отслеживания в личном кабинете, статус обновлялся. 6. Резина пришла производства Германии.

22.07.2021 5.0

Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина. Всегда всё без проблем

21.07.2021 5.0

Менеджеры на телефоне. Отличная работа.

Все отзывы
Сайт BlackTyres.ru использует файлы cookie и другие технологии для вашего удобства пользования сайтом, анализа использования наших товаров и услуг и повышения качества рекомендаций. Подробнее
Хорошо