Вход в личный кабинет

В октябре 2021 года приобрёл в данном интернет-магазине комплект зимних колёс Goodyear Ultra Grip Ice 2 205/55 R16 94T с расширенной гарантией. Т.е. при повреждении колёса - ремонт или замена бесплатно. И надо же такому было произойти, что в середине апреля 2022 года, когда ехал на шиномонтаж менять резину, на СКОРОСТИ 15км/ч в большой луже во дворе, провалился в яму и распорол боковину левого переднего колеса..... Обидно очень, тем более, что резина просто ОГОНЬ. Сначала хотел ремонтировать, но т.к. был сезон переобувки, то сказали, что ждать не меньше месяца. А потом вспомнил про расширенную гарантию. Через Вотсапп списался с BlackTyres. Ответила РУКОВОДИТЕЛЬ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА Людмила. Описал ситуацию. Она перезвонила, по телефону объяснила, что и как нужно делать. В дальнейшем сопровождала все мои действия через Вотсапп, при любых заминках звонила и подсказывала. В итоге мне привезли НОВОЕ колесо. Очень доволен компанией и конкретно руководителем клиентского сервиса Людмилой. Очень приятно при возникновении проблем встретить не хамское и наплевательское отношение, а квалифицированную помощь и вежливое, понимающее отношение.

Сделал заказ на шины и в назначенное время доставили. Все быстро, четко и без лишних разговоров. Цены низкие, всем доволен.

Все прошло быстро и оперативно, выдали шины в удобное время, спасибо компании и сотрудникам за работу.